Sechs Monate schon vorbei?

Nun ist es schon fast ein halbes Jahr her,  als wir bei der Sparkasse Koblenz begonnen haben. Die ersten Monate vergingen für uns 23 neuen Azubis wie im Flug.

Ich kann mich noch genau an die Einführungstage im August erinnern. Fünf volle Tage haben Auszubildende aus dem 2. Lehrjahr, unser Ausbildungsleiter, die Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) und viele weitere uns auf die Ausbildung bei der Sparkasse vorbereitet. Die Einführungswoche beinhaltete neben zahlreichen (Fach-) Informationen für den Bankalltag auch ein Quiz, eine Führung durch die Hauptstelle und eine Stadtrallye durch Koblenz. Nach dieser Woche waren wir bestens auf die kommenden Wochen und Monate in unserer Geschäftsstelle vorbereitet und freuten uns sehr, unsere zukünftigen Kollegen kennenzulernen. Es war ein tolles Gefühl, so gut vorbereitet in das Berufsleben zu starten.

Verantwortung von Anfang an

In der Anfangszeit wurde ich am Schalter eingesetzt, um die Basics zu lernen. Zu meinen täglichen Aufgaben gehörten: der Foyerbereich mit allen Geräten zu kontrollieren und diverse Schaltertätigkeiten, wie Überweisungen, Daueraufträge, Umbuchungen und vieles mehr vorzunehmen. Ich habe schnell bemerkt, dass mir der tägliche Kontakt mit den Kunden sehr gefällt. Mich macht es einfach glücklich, unseren Kunden weiterhelfen zu können.

Nachdem ich die Basics erlernt hatte, durfte ich an den Beratungsgesprächen teilnehmen. Das bedeutete für mich, morgens die Kalender der Kollegen nach Kundenterminen durchzusuchen, um dann entsprechend bei den Terminen dabei zu sein.

Zusammengefasst sind meine Aufgaben derzeit die Kundenbetreuung am Schalter und die Teilnahme an Beratungsgesprächen.

Und nach fast einem halben Jahr kann ich mit Sicherheit sagen: der Beruf Bankkauffrau passt zu mir!

PS: Auch Sebastian hat auf seine ersten Ausbildungsmonate bei der Sparkasse zurückgeblickt. Hier lest Ihr seinen “Erfahrungsbericht“.